我2014年签订的购房合同买的银河时代广场商铺,本应该2015年6月交房,现在已经过去一年多,开发商没有任何交房的迹象。开发商违约交房,现在我想退房,找了他们的所谓售楼处,所谓的售楼处工作人员说该银河时代商铺现在被冻结了,退房办手续可以,但是钱目前退不了。请问贵局,银河时代广场为什么会被冻结?如果办了退房手续,他们不退钱怎么办?我不想房没了,最后钱也没了。
住建局答:业主您好,目前银河时代广场商铺未被冻结,开发企业银行账户被冻结,且账户内无资金,我局房管处建议业主暂不要办理退房手续。如需帮助或者咨询请联系:0527-80298310