网友jswb76投诉：泗阳县罗马都市小区存在几十户业主房屋墙面开裂、物业费居高并且收费明细不公开、地下车库无产权等一系列问题。但是开发商和物业并没有诚心解决或则一系列问题，不但如此，物业和开发商态度傲慢无礼。物业拿的是业主的钱，却无法给出使用明细，不但如此，保安更是嚣张跋扈威胁业主，保安本应该维护业主的人身和财产安全，现如今却反客为主。
住建局回答：我局已安排专人与开发单位于2017年3月20日开始组织物业、施工、监理等单位对反映有问题的业主每家进行查看并提出处理方案。目前，开发公司已多次与业主主动联系维修事宜，但部分业主与开发商因维修方案及相关赔偿事项无法达成一致意见，导致维修工作无法进行。根据《宿迁市住宅工程质量投诉处理暂行办法》第三章第十条第六款：涉及经济纠纷或提出退、换房要求的，不属于住宅工程质量投诉受理范围。 如同意维修，请携带相关证明于物业处登记处理或电话联系周经理（15850957650）。我局将督促开发单位制定维修计划，逐户维修到位。 地下车位《所有权证》问题目前各省市相关政策中未见明确规定，关于车位使用问题根据《物权法》第七十四条规定以及《泗阳县物业服务收费管理实施细则》第二十八条规定，请您根据自身情况与开发企业协商车位的购买或租赁使用。
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